wipvin tin rằng giải trí trực tuyến phải an toàn cho tất cả mọi người. Trang này cung cấp toàn bộ công cụ, hướng dẫn và nguồn hỗ trợ để giúp bạn — và những người thân của bạn — duy trì thói quen chơi game lành mạnh, có kiểm soát và có ý thức.
Là thành viên liên kết GamCare, wipvin không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí mà còn chủ động xây dựng môi trường chơi game an toàn, có trách nhiệm cho người dùng Việt Nam.
wipvin áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký và trước khi xử lý giao dịch tài chính. Chúng tôi kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thời gian và yêu cầu tự loại trừ trực tiếp trong tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ, có hiệu lực ngay lập tức.
Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược trong phiên và cảnh báo khi phát hiện hành vi có thể là dấu hiệu của chơi game có vấn đề.
Từ nghỉ ngắn 24 giờ đến loại trừ vĩnh viễn — wipvin cung cấp nhiều lựa chọn tự loại trừ để người chơi có thể tạm dừng khi cảm thấy cần thiết mà không bị cản trở.
Toàn bộ đội ngũ CSKH wipvin được đào tạo theo tiêu chuẩn GamCare để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc — với sự đồng cảm, không phán xét.
wipvin chủ động cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc và chăm sóc sức khỏe tâm thần tại Việt Nam cho người chơi và gia đình cần giúp đỡ.
wipvin xây dựng bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện ngay trong giao diện tài khoản người dùng. Tất cả các công cụ đều hoàn toàn miễn phí, dễ truy cập và có hiệu lực nhanh chóng — không cần chờ đợi, không cần giải thích lý do.
Triết lý của wipvin: quyền dừng lại luôn thuộc về người chơi. Chúng tôi không bao giờ cố tình làm phức tạp quy trình tự loại trừ hay cài đặt giới hạn — đây là những hành động cần được hỗ trợ, không phải cản trở.
| Công cụ | Hiệu lực | Thay đổi |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Tức thì | Giảm: ngay lập tức Tăng: sau 7 ngày |
| Giới hạn cược | Tức thì | Giảm: ngay lập tức Tăng: sau 7 ngày |
| Giới hạn thời gian | Tức thì | Tự điều chỉnh |
| Nghỉ tạm thời | 24 giờ | Không thể hủy sớm |
| Tự loại trừ có thời hạn | Trong 24h | Không thể hủy trong thời hạn |
| Tự loại trừ vĩnh viễn | Trong 24h | Không thể hủy |
Vào mục "Tài khoản > Cài đặt an toàn", bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày — khi đạt mức đó, hệ thống tự từ chối mọi lệnh nạp tiếp theo cho đến ngày hôm sau. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay, tăng giới hạn cần chờ 7 ngày — để bạn có thời gian suy nghĩ lại.
Đặt số tiền thua tối đa trong một phiên hoặc một ngày. Khi đạt giới hạn thua bạn đã cài, tài khoản tự động ngưng cho phép đặt cược mới cho đến khi giới hạn được làm mới theo chu kỳ — bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng khi đang không vui.
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày (ví dụ: 2 giờ). Sau 30 phút, 60 phút và khi đạt giới hạn, hệ thống hiện thông báo nhắc nhở kèm tóm tắt số tiền đã đặt cược. Bạn hoàn toàn có thể đăng xuất và quay lại sau — không ai ép bạn phải tiếp tục chơi.
Nếu cảm thấy việc chơi game đang mất kiểm soát, bạn có thể yêu cầu: nghỉ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày; tự loại trừ 3 tháng, 6 tháng, 1 năm đến 5 năm; hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn — wipvin sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.
Mọi giao dịch, mọi vòng cược đều được ghi lại đầy đủ và có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong "Lịch sử tài khoản". Bạn có thể xuất báo cáo hàng tháng để theo dõi thói quen chơi game của mình — đây là công cụ quan trọng để tự đánh giá.
Nghiện cờ bạc không xuất hiện đột ngột — nó phát triển dần dần qua những thay đổi nhỏ trong suy nghĩ và hành vi. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để kiểm soát tình hình trước khi trở nên nghiêm trọng.
Những dấu hiệu dưới đây không có nghĩa là bạn chắc chắn đang nghiện — nhưng nếu bạn nhận ra mình trong nhiều điểm, đây là lúc nên nói chuyện thành thật với bản thân hoặc tìm sự hỗ trợ.
Thường xuyên suy nghĩ về cờ bạc ngay cả khi không đang chơi — tính toán cách đặt cược tiếp theo hoặc cách "gỡ lại" tiền đã thua.
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi — cảm giác "cần mức cao hơn" để có cùng cảm xúc.
Đã nhiều lần cố gắng cắt giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công, dù bản thân muốn dừng.
Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cờ bạc — hoặc giấu khoản thua lỗ.
Vay mượn tiền, bán đồ đạc hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để chơi game.
Chơi game để trốn tránh căng thẳng, lo lắng, buồn chán hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì giải quyết chúng.
Trở nên cáu kỉnh, bồn chồn, mất tập trung khi cố gắng giảm hoặc ngừng chơi game.
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình và xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra y tế, nhưng kết quả có thể giúp bạn nhìn rõ hơn về thói quen của mình trong 30 ngày vừa qua.
// Chọn những tình huống bạn đã trải qua trong 30 ngày qua
Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và khôn ngoan. wipvin thiết kế quy trình này đơn giản nhất có thể — không phán xét, không hỏi nhiều, hỗ trợ ngay.
Đăng nhập vào tài khoản wipvin, vào mục "Hồ sơ > Cài đặt an toàn > Tự loại trừ". Bạn cũng có thể liên hệ chat trực tiếp và yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt hộ.
Lựa chọn: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến khích chọn thời gian đủ dài để bạn có không gian phục hồi thực sự.
Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vòng tối đa 24 giờ. Trong suốt thời gian loại trừ, wipvin sẽ không gửi email khuyến mãi, không thông báo nạp tiền và không cho phép đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào.
Số dư hợp lệ trong tài khoản vẫn có thể được rút ra ngay cả trong thời gian loại trừ qua kênh hỗ trợ. wipvin cũng sẽ cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ tâm lý nếu bạn cần.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam và từ wipvin. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.
Đội ngũ CSKH được đào tạo bảo vệ người chơi hoạt động từ 8:00 đến 02:00 hàng ngày. Chat trực tiếp trên trang web, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, không phán xét, bảo mật tuyệt đối.
Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe tâm thần, không phải điểm yếu về ý chí. Tại Việt Nam, Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các bệnh viện tỉnh thành có dịch vụ tư vấn tâm lý. Hỏi bác sĩ gia đình về chuyển viện nếu cần.
Nghiện cờ bạc ảnh hưởng đến cả gia đình, không chỉ người chơi. Nếu bạn lo lắng cho người thân, hãy liên hệ wipvin — chúng tôi có thể hỗ trợ quy trình khóa tài khoản theo yêu cầu của người giám hộ hợp pháp.
wipvin kiên quyết không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc và có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh bất kỳ lúc nào.
Là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn có thể thực hiện các bước sau để ngăn con em tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến:
wipvin cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tận hưởng giải trí có trách nhiệm. Đăng ký tài khoản và cài đặt giới hạn ngay từ đầu — đó là cách chơi game thông minh nhất.